今天我们将要为大家分享的是关于经纪人必须养成的“备忘”习惯，为什么养成“备忘”的习惯那么重要?

　　1.好记性不如烂笔头

　　随着人们年龄的不断增长，接触的事物不断变得复杂，仅凭大脑的自主记忆，几乎不能够将这些复杂的事物短时间内梳理得清楚。自认为记性再好的人，没有系统的辅助记忆方法，都会有忘记的时候。

　　此时，好记性不如烂笔头。

　　当大脑的负荷超重时，通过书写编辑的形式来为大脑减轻负担，是极好不过的。

　　2.最好的记忆辅助

　　如果能够有一套清晰有效的辅助方法——如随时备忘，对于我们的生活+学习+工作来说，都能起到很好的提醒作用。

　　“备忘”不仅仅是写在纸上的单一形式。你可以选择用笔将要做的事情和重要的细节记在纸上，也可以用手机备忘录亲手编辑，但最重要的一点，是必须经由你的手配合大脑去完成备忘的这个过程。

　　害怕忘记，就时常反复翻阅，或者设定提醒闹钟，总有一种备忘方式适合你。

　　经纪人如何将"备忘"这个小细节，应用到实际工作中呢?

　　1.记录必要流程节点

　　做一名合格的经纪人，首先要做的就是将自己的基本工作能力提升。就拿踩盘来说，在上一期的踩盘课程中，后台收到一位可爱的伙伴留言：

　　如这位伙伴所说的，踩盘需要的了解的信息既多又复杂，单单凭脑力记忆，有可能会忽略掉一些必要的信息。甚至有些佛系经纪人在踩盘时，更是看见啥就记啥，不深问，不多嘴，从而造成了解信息不全面的情况。

　　所以，利用”备忘“的良好习惯，给自己制作一套齐全的工作流程表(如踩盘日历，约客户排期等)，确保在进行之时能够尽可能做到面面俱到，不漏掉一丝有用的信息。

　　除此之外，记录好自己应该跟进的客户，设定相应的跟进频率，跟进日期，跟进结果等，有效利用“备忘”，促进自己的工作发展。

　　2.记录客户特殊需求

　　每一个客户总会有他独特的选址需求，在上一期的踩盘环节我们也为大家分享了部分例子，而实际上远不止这些。

　　当一个经纪人在接触了更多的客户之后，才会慢慢积累更多客户的”特殊需求“，总结出来更多的经验，为日后的客户咨询工作提高效率。

　　3.关注客户特别细节

　　每一个经纪人都应该学会建立起自己的客户管理系统，用记录备忘的形式，去逐渐完善客户资料库。

　　在与客户交流沟通的过程中，通过识别客户的性质，关注客户的需求，建立起最基本的”客户档案“。

　　而在特别的小细节上，如客户的喜好，客户的客户需求以外关注的事物等，多做留意并记录下来，在合适的时候给予一定的客户关怀，建立并培养优质的客户关系。